Comercio
SOL-CMR
| Por tienda | Licencia | Mantenimiento anual |
| Primera tienda | 350 € | 240 € |
| Otra caja en la tienda | 150 € | 60 € |
| Cada tienda más | 260 € | 180 € |
Ejemplo, una tienda con una caja: el primer año 350 € (mantenimiento incluido); después, 240 € al año (20 € al mes) si quiere seguir con el mantenimiento.
Tienda = local con su propia instalación. Caja = ordenador de cobro.
Hostelería
SOL-TÁCTIL
| Por local | Licencia | Mantenimiento anual |
| Primer local | 390 € | 270 € |
| Otro TPV en el local | 150 € | 60 € |
| Cada local más | 290 € | 200 € |
Ejemplo, un bar con un TPV: el primer año 390 € (mantenimiento incluido); después, 270 € al año (22,50 € al mes) si quiere seguir con el mantenimiento.
Local = bar o restaurante con su propia instalación. El comandero en el móvil de los camareros no se cobra.
Talleres
SOL-TALLER
| Por taller | Licencia | Mantenimiento anual |
| Primer taller | 350 € | 240 € |
| Otro puesto en el taller | 150 € | 60 € |
| Cada taller más | 260 € | 180 € |
Ejemplo, un taller con un ordenador: el primer año 350 € (mantenimiento incluido); después, 240 € al año (20 € al mes) si quiere seguir con el mantenimiento.
Taller = local con su propia instalación. Puesto = ordenador del mostrador, la caja o el taller. La página del cliente con el QR no se cobra.
Instaladores y servicio técnico
SOL-SAT
| Por empresa | Licencia | Mantenimiento anual |
| Primera oficina | 350 € | 240 € |
| Otro puesto en la oficina | 150 € | 60 € |
| Cada oficina más | 260 € | 180 € |
Ejemplo, una empresa con un ordenador en la oficina: el primer año 350 € (mantenimiento incluido); después, 240 € al año (20 € al mes) si quiere seguir con el mantenimiento.
Oficina = local con su propia instalación. Puesto = ordenador de la oficina. El parte en el móvil de los técnicos no se cobra.
Venta al peso
SOL-BÁSCULAS
| Por tienda | Licencia | Mantenimiento anual |
| Primera tienda | 390 € | 250 € |
| Otra báscula o caja | 150 € | 60 € |
| Cada tienda más | 290 € | 190 € |
Ejemplo, una frutería con una báscula: el primer año 390 € (mantenimiento incluido); después, 250 € al año (unos 21 € al mes) si quiere seguir con el mantenimiento.
Tienda = local con su propia instalación. Báscula o caja = puesto de venta. La báscula y la impresora no van incluidas.
Gestorías y asesorías
SOL-GESTORÍA
| Usuarios | Licencia | Mantenimiento anual |
| 1 usuario | 490 € | 240 € |
| 2 usuarios | 640 € | 300 € |
| 5 usuarios | 990 € | 420 € |
| 10 usuarios | 1.590 € | 600 € |
Ejemplo con 5 usuarios: el primer año 990 € (mantenimiento incluido); después, 420 € al año (35 € al mes) si quiere seguir con el mantenimiento.
Usuario = persona de la gestoría que trabaja con el programa. El portal del cliente no se cobra aparte.
ERP web
SOL-CLI
100 €por usuario y año
Solo para clientes de GEST_TRAZA con mantenimiento: es su acceso web. Incluye el Área de clientes, donde sus clientes consultan pedidos, albaranes y facturas.
Cuota anual con todo incluido: el programa, actualizaciones, soporte, VERI*FACTU y copias de seguridad. Sin permanencia.
Tintorerías
SOL-TINTORERÍA
Consúltenospor tienda
Tienda = local con su propia instalación. Sin permanencia.
Peluquerías y estética
SOL-PELUQUERÍA
Consúltenospor salón
Salón = local con su propia instalación. Sin permanencia.
Gimnasios y academias
SOL-GIMNASIOS
Consúltenospor centro
Centro = local con su propia instalación. Sin permanencia.
Alquiler de equipos
SOL-ALQUILER
Consúltenospor tienda
Tienda = local con su propia instalación. Sin permanencia.
Qué incluye el mantenimiento
- Actualizaciones del programa, también las que exija Hacienda: VERI*FACTU (obligatorio desde octubre de 2028) y la factura electrónica.
- Soporte por teléfono, WhatsApp y conexión remota, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. Si no puede vender o cobrar, se le atiende primero.
- VERI*FACTU vigilado: cuando lo active, revisamos los envíos a Hacienda y le ayudamos con las incidencias (facturas rechazadas, rectificativas, envíos pendientes).
- Copia de seguridad diaria en nuestros servidores, cerrada con clave. Si se le estropea el equipo, en cuanto tenga uno nuevo se lo dejamos funcionando el mismo día, con todos sus datos.
- Panel en el móvil para el dueño y los encargados: ventas del día, de la semana y del año, cajas, lo más vendido y avisos de stock, desde cualquier sitio.
- Custodia de claves (SOL-GESTORÍA): guardamos cifradas las claves de su instalación, para que no pierda sus datos aunque las extravíe.
Importante: sin mantenimiento
El programa sigue funcionando, pero sin mantenimiento el cliente se hace cargo de todo lo demás:
- Las copias de seguridad de sus datos: hacerlas, guardarlas fuera del equipo y comprobar que sirven. SOLINFOR no guarda copia en sus servidores.
- Si se rompe o cambia el equipo: instalar el programa en el nuevo y recuperar los datos se hace siempre en remoto y se cobra como intervención aparte. Sin copia, los datos no se pueden recuperar.
- Versiones antiguas: si su versión ya no existe, no se puede volver a instalar; se instala la versión actual, que se cobra como una licencia nueva.
- VERI*FACTU: facturas rechazadas por Hacienda, rectificativas, envíos que no salen.
- Las actualizaciones del programa.
Si lo necesita, se atiende como intervención aparte, según tarifa.
Qué no incluye el mantenimiento
El mantenimiento cubre nuestros programas. No cubre los fallos del equipo ni de otros fabricantes, aunque se noten al usar el programa:
- Impresoras, cajones, lectores, básculas y pantallas: averías, controladores (drivers), papel o configuración.
- Windows: actualizaciones, idioma o distribución del teclado, virus y antivirus.
- Internet, router, wifi y la red del local.
- Ordenadores y tabletas: averías, lentitud, discos llenos.
- Otros programas instalados en el equipo.
- Corregir datos mal introducidos (por ejemplo, un NIF equivocado).
Si el programa funciona bien y el fallo es de otra cosa, se lo diremos. Si quiere, se lo arreglamos aparte, con presupuesto previo.